Regulamin sklepu internetowego „PrzyrodniczeEcho”.
§ 1.
Postanowienia ogólne.
- Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady i procedury świadczenia Usług drogą elektroniczną.
- Usługi prowadzi Izabella Kleinszmidtwłaścicielka sklepu internetowego „PrzyrodniczeEcho”, zwana Usługodawcą.
- Kontakt z Usługodawcą odbywa się poprzez:
- adres poczty elektronicznej: iza@przyrodniczeecho.pl;
- pod numerem telefonu: +48607326334;
- Niniejszy Regulamin jest nieprzerwanie dostępny w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści poprzez wydrukowanie lub zapisanie na nośniku w każdej chwili.
§ 2.
Definicje.
- Ilekroć w niniejszym Regulaminie użyto jednego z poniższych pojęć należy przez to rozumieć:
- Sklep– sklep internetowy „Przyrodnicze Echo” prowadzony przez Izabellę Kleinszmidt, dostępny pod adresem: https://przyrodniczeecho.pl, za pośrednictwem którego Klient może dokonywać zakupu materiałów edukacyjnych w formie cyfrowej;
- Usługodawca/sprzedawca/administrator danych – podmiot świadczący usługi drogą elektroniczną zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu, którego adres elektroniczny wskazany jest w pkt 1. niniejszego Regulaminu;
- Klient – osoba fizyczna, która posiada pełną zdolność do czynności prawnych, osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będącą osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która korzysta z udostępnionych przez Usługodawcę usług świadczonych drogą elektroniczną;
- Usługi – produkty cyfrowe sprzedawane przez Usługodawcę na rzecz Klientów drogą elektroniczną w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j.: Dz. U. z 2002 r. nr 144, poz. 1204 ze zm.);
- Stripe – platforma internetowa świadcząca usługi płatności bezgotówkowych w Internecie, dostępna pod adresem www.stripe.com.
- System teleinformatyczny – zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci telekomunikacyjnego urządzenia końcowego (np. laptop, telefon);
- Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j.: Dz. U. z 2014 r. poz. 827 ze zm.);
- Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j.: Dz. U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 ze zm.);
- Regulamin – niniejszy dokument;
§ 3.
Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną.
- Sprzedawca świadczy następujące usługi drogą elektroniczną:
a. sprzedaż materiałów edukacyjnych w formie produktów cyfrowych (plików do pobrania),
b. udostępnianie potwierdzeń zakupu przesyłanych na adres e-mail Klienta. - Informacje na temat rodzaju produktów dostępne są bez potrzeby dokonania rejestracji przez Klienta.
- W przypadku naruszenia przez Klienta postanowień niniejszego Regulaminu, Usługodawca po uprzednim bezskutecznym wezwaniu do zaprzestania lub usunięcia naruszeń, z wyznaczeniem stosownego terminu ma prawo:
a) odstąpienia od realizacji zamówienia lub wstrzymania dostępu do zakupionego produktu cyfrowego, jeżeli naruszenie ma charakter istotny lub rażący,
b) podjęcia odpowiednich kroków prawnych, w tym dochodzenia roszczeń odszkodowawczych wynikających z naruszenia praw autorskich lub innych postanowień regulaminu,
c) zablokowania możliwości dokonywania dalszych zakupów przez Klienta w sklepie,
d) poinformowania właściwych organów, jeśli zachowanie Klienta będzie nosić znamiona naruszenia prawa.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do ochrony swoich materiałów zgodnie z przepisami ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
§ 4.
Zawarcie Umowy.
- Zawarcie umowy o świadczenie usług następuje z chwilą potwierdzenia przez Stripe (dostawcy usługi płatności online) opłaty w pełnej wysokości, na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie oraz w ofercie Usługodawcy zawierającej cennik i szczegółowe warunki sprzedaży produktów cyfrowych.
- Zawarcie umowy sprzedaży materiałów edukacyjnych pomiędzy Klientem a Sprzedawcą następuje z chwilą skutecznego złożenia zamówienia i jego opłacenia przez Klienta.
- Po dokonaniu płatności Klient otrzymuje na wskazany adres e-mail automatyczne potwierdzenie złożenia zamówienia, które stanowi potwierdzenie zawarcia umowy.
- E-mail potwierdzający zamówienie zawiera m.in. informacje o zakupionych produktach wraz z odpowiednimi plikami, sposobie płatności i danych kontaktowych Sprzedawcy.
- Potwierdzenie zawarcia umowy wysyłane e-mailem może być wykorzystane jako dowód jej zawarcia.
- W trakcie zakupu produktu cyfrowego Klient podaje wymagane dane, zgodnie ze stanem faktycznym:
- aktualny adres email, na który Klient otrzyma potwierdzenie zakupu.
- Podanie danych określonych w §5 ust 5 Regulaminu jest dobrowolne, lecz niezbędne do wykonania usługi.
- Z chwilą składania zamówienia Usługi Klient oświadcza, iż:
- zapoznał się z treścią Regulaminu i akceptuje wszystkie jego postanowienia,
- podane w zamówieniu Usługi dane są kompletne i zgodne ze stanem faktycznym oraz nie naruszają jakichkolwiek praw osób trzecich.
- zapoznał się z treścią niniejszego Regulaminu oraz ewentualnych warunków szczególnych dotyczących wybranych produktów lub promocji (jeśli takie zostały wskazane przy opisie produktu) i akceptuje ich postanowienia,
- wyraża zgodę na zawarcie umowy drogą elektroniczną,
- wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych, które Usługodawca zbiera w celu wykonywania zawieranej umowy, w tym na przetwarzanie tych danych w przyszłości, również w zakresie dokonywania płatności za usługę za pośrednictwem wyspecjalizowanych serwisów internetowych jak i przekazywania tych danych podmiotom wskazanym przy rejestracji,
- klient został poinformowany, że przysługują mu prawa wynikające z RODO, w tym prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, a także prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania. Wszelkie żądania związane z danymi osobowymi można zgłaszać na adres e-mail: iza@przyrodniczeecho.pl.
- Rejestracja usługi lub uiszczenie opłaty dotyczącej dowolnej usługi świadczonej przez Usługodawcę, jest traktowane jako akceptacja niniejszego Regulaminu.
§ 5.
Płatności.
- Zakup materiałów edukacyjnych odbywa się zgodnie z cenami podanymi na stronie internetowej przyrodniczeecho.pl oraz na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie. Wszystkie ceny podawane w sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich (PLN). Sprzedawca zastrzega sobie prawo do organizowania okresowych promocji oraz indywidualnych ofert cenowych.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen usług. Nowe ceny zostaną podane w zaktualizowanym cenniku obowiązują od dnia wprowadzenia zmiany.
- Klient zobowiązany jest do dokonania wpłaty tytułem opłacenia usługi poprzez udostępniony w ramach Aplikacji formularz płatności.
- Datą zapłaty jest zawsze data uznania na rachunku bankowym dostawcy systemu płatności Stripe z ust. 4 pełnej kwoty wynagrodzenia.
- Klient, składając zamówienie, wyraża zgodę na otrzymywanie potwierdzenia zakupu w formie elektronicznej na wskazany adres e-mail.
- Zwroty wpłat będą przekazywane na numer rachunku bankowego Klienta, bądź w sposób uzgodniony bezpośrednio z Klientem.
§ 6.
Rozwiązanie umowy.
- Umowa sprzedaży materiałów edukacyjnych w formie cyfrowej zawierana jest na czas jednorazowego wykonania – od momentu złożenia i opłacenia zamówienia do momentu dostarczenia plików cyfrowych do Klienta.
- Klient ma prawo odstąpić od umowy przed pobraniem zakupionego pliku, o ile nie rozpoczął jeszcze korzystania z produktu. Po dostarczeniu pliku cyfrowego prawo odstąpienia wygasa, zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta.
- Sprzedawca ma prawo anulować zamówienie lub odmówić realizacji umowy w przypadku:
- nieopłacenia zamówienia przez Klienta,
- naruszenia postanowień Regulaminu (np. udostępniania materiałów osobom trzecim bez zgody Sprzedawcy).
§ 7.
Licencja i prawa autorskie.
- Wszystkie materiały edukacyjne dostępne w sklepie internetowym „Przyrodnicze Echo” są chronione prawem autorskim i stanowią własność Izabelli Kleinszmidt.
- Zakup materiałów uprawnia Klienta wyłącznie do korzystania z nich na własny użytek edukacyjny – np. podczas prowadzenia zajęć dydaktycznych, lekcji lub w ramach samodzielnej nauki.
- Zabrania się:
- udostępniania materiałów osobom trzecim (odpłatnie lub nieodpłatnie),
- kopiowania, rozpowszechniania lub publikowania materiałów w Internecie, mediach społecznościowych, serwisach edukacyjnych czy na forach,
- modyfikowania treści i rozpowszechniania ich jako własnych.
4. Klient nie nabywa praw autorskich ani licencji komercyjnej do zakupionych materiałów. Wszelkie inne sposoby wykorzystania wymagają pisemnej zgody Sprzedawcy.
§ 8.
Ochrona danych osobowych.
- Podane przez Usługobiorcę dane osobowe Usługodawca zbiera i przetwarza zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zgodnie z Polityką Prywatności, dostępną na Stronie internetowej.
§ 9.
Postępowanie reklamacyjne.
- Reklamacja Klienta w związku z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem usług winna zostać przesłana Usługodawcy w formie pisemnej na adres korespondencyjny Usługodawcy oraz określać:
- dane Klienta umożliwiające jego identyfikację na stronie internetowej oraz kontakt z nim,
- rodzaj usługi, której dotyczy reklamacja,
- zarzuty,
- okoliczności uzasadniające reklamację,
- ewentualny żądany sposób usunięcia zarzucanego naruszenia.
- Reklamacje składa się w terminie 14 dni od dnia, w którym zgłaszający dowiedział się o zdarzeniu stanowiącym przedmiot reklamacji, jednakże nie później niż 30 dni od dnia w którym zdarzenie to nastąpiło.
- Usługodawca rozpatrzy Reklamację w terminie 30 dni od daty jej doręczenia, a następnie prześle Usługobiorcy odpowiedź, wskazującą rozstrzygnięcie oraz jego uzasadnienie
§ 10.
Postępowanie końcowe.
- Wszelkie spory powstałe między Sprzedawcą a Klientem będą rozstrzygane przez sądy powszechne właściwe miejscowo dla siedziby Sprzedawcy, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
- W przypadku, gdy Klientem jest Konsument, ma on prawo do dochodzenia swoich roszczeń przed sądem właściwym zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego oraz przepisami o ochronie praw konsumenta.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawach konsumenta oraz inne obowiązujące przepisy prawa polskiego
- O wszelkich zmianach Regulaminu Sprzedawca poinformuje Klientów poprzez ogłoszenie na stronie internetowej przyrodniczeecho.pl.